ХАРКІВГАЗ ЗБУТ Меню
104

контакт-центр

Контакт-центр 057 728 93 04

Контакт-центр057 728 93 04

24.12.2019 / 13:57

Около 10 тыс. клиентов ООО «ХАРЬКОВГАЗ СБЫТ» пользуются чат-ботом Viber 7104ua

С начала года к использованию чат-бота 7104ua в бесплатном мессенджере Viber присоединилось около 10 тыс. клиентов ООО «ХАРЬКОВГАЗ СБЫТ». Сейчас этот сервис дополнен новой опцией: возможностью получить счета за газ по пяти лицевым счетам.

Телефоны газовых хозяйств

Телефоны газовых хозяйств
ФОТО: 104.ua

В течение года ООО «ХАРЬКОВГАЗ СБЫТ» совершенствовало и дополняло функции аккаунта. Сейчас есть возможность полноценно управлять пятью лицевыми счетами: получать платежки, платить через Viber за газ, контролировать состояние лицевых счетов и поступления платежей. После формирования платежки ООО «ХАРЬКОВГАЗ СБЫТ», она автоматически становится доступной и отображается на лицевом счете пользователя чат-бота 7104ua.

«Кроме чат-бота в Viber, компания завершает тестирование аккаунта в мессенджере Telegram. Мы стремимся, чтобы наши клиенты могли оперативно получать необходимую информацию и иметь доступ к своим лицевым счетам», - отметила начальник отдела продаж физическим лицам ООО «ХАРЬКОВГАЗ СБЫТ» Татьяна Харченко.

Кроме чат-бота в Viber, дистанционно решить газовые вопросы возможно:

  • Через Личный кабинет на сайте 104ua;
  • Воспользовавшись мобильными приложениями 104 Mobile, 104 Mobile Light.
  • С помощью специалистов контакт-центра ООО «ХАРЬКОВГАЗ СБЫТ».

Чат бот 7104ua был открыт в начале 2019 года. Вскоре аналогичные возможности будут открыты и в мессенджере Telegram.